Política de envío
En DR DENT Whitening trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables una vez confirmado el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
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Envío estándar: entre 5 y 10 días laborables, dependiendo del destino.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar según la ubicación del cliente.
Costes de envío
Los costes de envío se muestran claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, cuando esté disponible, para conocer el estado del envío en todo momento.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.
Pedidos no entregados
En caso de que un pedido no pueda ser entregado por causas ajenas a DENT Whitening (ausencia del destinatario, datos incorrectos, rechazo del paquete), no se garantiza el reenvío ni el reembolso del importe del pedido.
Incidencias con el envío
Si tu pedido llega dañado o presenta algún problema, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del estado del paquete y del producto.